1. Collecte des Données Personnelles

soraliquend collecte vos données personnelles uniquement dans le cadre nécessaire à la fourniture de nos services financiers. Nous recueillons ces informations lors de votre inscription, de l'utilisation de notre plateforme ou lors de vos interactions avec notre équipe support. Cette collecte s'effectue toujours avec votre consentement explicite et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Nous utilisons également des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces outils nous permettent de personnaliser nos services et d'analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous conservez la possibilité de gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

2. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour des finalités légitimes et proportionnées. L'exécution de nos services financiers constitue la base légale principale de ces traitements, complétée par votre consentement libre et éclairé pour certaines fonctionnalités optionnelles.

Nos algorithmes analysent certaines de vos données pour vous proposer des solutions financières adaptées à votre profil. Cette personnalisation s'effectue dans le strict respect de vos droits et peut être désactivée à votre demande. Nous veillons à maintenir un équilibre entre personnalisation et protection de votre vie privée.

3. Durée de Conservation

soraliquend applique le principe de minimisation des données en conservant vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données comptables et financières sont conservées pendant dix ans conformément aux obligations légales françaises.

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Nous procédons régulièrement à des audits internes pour vérifier le respect de ces durées de conservation et l'effectivité des suppressions programmées.

4. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits sont exercables gratuitement et nous nous engageons à y répondre dans un délai maximum d'un mois suivant votre demande.

En cas de désaccord persistant concernant le traitement de vos données, vous conservez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) qui dispose de pouvoirs d'enquête et de sanctions. Cette démarche peut s'effectuer en ligne sur le site officiel cnil.fr ou par courrier postal.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour soraliquend. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction de vos informations. Nos serveurs sont hébergés en France dans des centres de données certifiés ISO 27001.

Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via le protocole TLS 1.3. Vos mots de passe sont hachés avec des algorithmes cryptographiques avancés et ne peuvent jamais être récupérés en clair par nos équipes. Nous effectuons des tests de sécurité réguliers et des audits externes pour maintenir le plus haut niveau de protection.

6. Partage et Transferts

soraliquend ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations s'effectue uniquement dans des circonstances strictement encadrées : partenaires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services, autorités légales dans le cadre d'obligations réglementaires, ou prestataires sous-traitants liés par des accords de confidentialité stricts.

Nos partenaires bancaires et nos prestataires de services de paiement accèdent uniquement aux données indispensables au traitement de vos transactions. Ces accès sont journalisés et font l'objet de contrôles réguliers. Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union européenne sans garanties appropriées et votre consentement explicite.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Les modifications importantes vous seront communiquées par email.